Nos engagements

La sélection 3découverte
3découverte s’engage à vous présenter uniquement les meilleurs produits disponibles sur le marché de l’impression 3D personnelle, en prenant en compte leurs caractéristiques techniques mais surtout vos attentes.
Nous sélectionnons nos produits dans l’unique but de pouvoir couvrir le maximum de besoins : que vous recherchiez la simplicité d’utilisation, à imprimer de grands volumes ou avoir un rendu qualitatif inégalé, votre produit se trouve dans notre gamme. Nos experts étudient quotidiennement le marché pour vous apporter les meilleures solutions.
Nos imprimantes 3D et produits associés proviennent des plus grands acteurs mondiaux de l’impression 3D : Ultimaker, Zortrax, Dagoma … Ces marques vous assurent de disposer de produits fiables et de grande qualité, au meilleur prix.
Vous n’aurez jamais autant aimé imprimer en 3D !

Une expérience unique en boutique
L’impression 3D fait aujourd’hui l’objet d’un développement virtuel : il est très difficile de pouvoir appréhender une imprimante 3D de manière concrète sans avoir à utiliser Internet. 3découverte va au-delà de cette tendance!
L’équipe vous présente sa boutique à Marseille comme un showroom, un endroit où curiosité et praticité se rencontrent. Ce n’est pas qu’un point de vente, mais bien un espace ouvert où tout le monde peut venir découvrir, comprendre, échanger et tester le matériel mis en vente. Cette boutique concrétise toutes les réponses à vos interrogations.
Imprimantes 3D en fonctionnement, service de scanning facial ou encore stylo 3D en libre service vous seront notamment proposés.
Ne regardez plus l’impression 3D à travers un écran, venez vivre l’expérience !

Une équipe à votre écoute
L’équipe 3découverte s’attache à faire une veille permanente sur le marché de l’impression 3D, qu’il s’agisse d’imprimantes 3D, de scanners 3D, de filaments, d’accessoires mélioratifs ou sur les diverses techniques liées à l’impression 3D. Chaque problème a sa solution.
Nos experts apportent des conseils adaptés à chaque demande et procèdent à distance comme en direct. Conscients que les technologies d’impression 3D suscitent beaucoup de questions, 3découverte s’engage à être réactif et à vous donner une réponse en 24 heures : par téléphone aux heures d’ouverture de la boutique ou par mail.

Un Service Après-Vente de proximité
3découverte ne se soucie pas simplement de vendre et d’expédier les commandes. Sa valeur ajoutée reste la proximité et la réactivité de son Service Après Vente. Notre équipe travaille chaque jour dans l’amélioration de votre satisfaction : nous proposons même un service «14 jours, satisfait ou remboursé»!
Le SAV : il vous suffit de contacter nos équipes par téléphone ou par mail, avec votre numéro de commande. Que les produits soient encore garantis ou non, nous nous rapprochons de vous pour vous proposer la solution adaptée.
14 jours, satisfait ou remboursé : Si vous n’êtes pas satisfait de votre produit, ou tout simplement que vous avez changé d’avis, il vous suffit de nous contacter muni de votre numéro de commande. Seuls les frais de retour sont à votre charge. Pour le reste, on vous rembourse !

3découverte pour les professionnels : une multitude d’offres personnalisées
Quelque soit le secteur d’activité ou même la taille de votre entreprise, nous accompagnons chaque structure souhaitant s’équiper en matériel 3D pour l’accomplissement de vos projets. Un besoin en imprimante 3D, scanner 3D ou en bobines de filament ? 3découverte vous répond en 24 heures.
Notre travail ne se résume pas qu’à vendre. Nous serons présents pour analyser votre problématique liée à l’impression 3D, vous orienter vers le produit ou service qui répond au mieux à votre besoin, et vous accompagner dans le développement de votre stratégie propre à la fabrication additive.
Notre équipe saura vous donner une réponse fiable dans les plus brefs délais, qu’il s’agisse d’une requête administrative ou technique. Une multitude d’offres vous sont proposées et vous attendent, pour une économie de temps et d’argent !